E-Business (Electronic Business) é o uso de tecnologias digitais — especialmente a internet — para gerenciar, automatizar ou transformar processos empresariais. Representa a integração completa das tecnologias da informação em todas as áreas de uma organização.
Diferente do E-commerce que se concentra apenas nas transações comerciais online, o E-Business engloba todo o ecossistema digital de uma empresa, incluindo:
- Gestão de relacionamento com clientes (CRM)
- Cadeia de suprimentos digital (SCM)
- Planejamento de recursos empresariais (ERP)
- Colaboração entre empresas (B2B)