Marketplaces
Plataformas que concentram vários vendedores e permitem que o consumidor compre de diferentes lojas em um único ambiente online.
Amazon
- Maior marketplace global
- Programa FBA (Fulfillment by Amazon)
- Alcance internacional
Mercado Livre
- Líder na América Latina
- Mercado Envios integrado
- Mercado Pago como gateway
Shopee
- Crescimento acelerado
- Foco em mobile
- Jogos e gamificação
Vantagens dos Marketplaces
- Tráfego orgânico: Aproveita a base de usuários existente da plataforma
- Infraestrutura pronta: Pagamentos, logística e suporte integrados
- Custos iniciais baixos: Ideal para quem está começando
- Visibilidade: Produtos aparecem em buscas no marketplace
Taxas médias: Marketplaces cobram entre 10-20% por venda, incluindo comissão e serviços adicionais.
Lojas Virtuais Próprias
Empresas criam suas próprias lojas online, com total controle sobre o design, a experiência do usuário e o processo de compra.
Shopify
- SaaS completo
- Centenas de temas
- App Store com extensões
WooCommerce
- Plugin para WordPress
- Totalmente personalizável
- Grande comunidade
VTEX
- Solução enterprise
- Headless commerce
- Popular no Brasil
Quando escolher uma loja própria?
- Quando você quer total controle sobre a experiência do cliente
- Para marcas que já têm reconhecimento e tráfego próprio
- Quando precisa de personalizações avançadas
- Para evitar concorrência direta dentro de marketplaces
Custo Total de Propriedade: Lojas próprias exigem investimento em hospedagem, segurança, desenvolvimento e manutenção contínua.
Redes Sociais como Canais de Venda
Redes sociais têm se tornado um canal importante para vendas, integrando compras diretamente nos seus aplicativos.
Instagram Shopping
- Checkout no app
- Produtos em posts e stories
- Integração com Facebook
Facebook Marketplace
- Vendas locais
- Sem taxas para vendas entre pessoas
- Integração com anúncios
TikTok Shop
- Vendas através de vídeos
- Público jovem
- Recursos de live shopping
Estratégias para Vendas em Redes Sociais
- Conteúdo autêntico: Mostre o produto em uso real
- Influenciadores: Parcerias com micro-influencers
- Vídeos curtos: Destaque benefícios em segundos
- Promoções exclusivas: Descontos só para seguidores
Dados 2024: 35% dos usuários do Instagram já fizeram compras diretamente pelo app, com taxa de conversão 2x maior que sites tradicionais.
Comparativo de Plataformas
| Tipo | Investimento Inicial | Complexidade | Controle | Melhor Para |
|---|---|---|---|---|
| Marketplaces | Baixo | Fácil | Limitado | Iniciantes, pequenos vendedores |
| Lojas Próprias | Médio/Alto | Média/Complexa | Total | Marcas estabelecidas |
| Redes Sociais | Baixo | Fácil | Médio | Produtos visuais, impulso |
Estratégia Omnichannel: Muitas empresas combinam marketplaces, loja própria e redes sociais para maximizar alcance e conversões.